Over ons

1. Wie wij zijn

Rusticaloe is een online winkel voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires, gericht op consumenten in België.

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door RUSTIC ALOE, LLC, een in de Verenigde Staten geregistreerde onderneming.

Via de website kunnen klanten het beschikbare assortiment bekijken, productinformatie raadplegen en online bestellingen plaatsen.

2. Onze bedrijfsgegevens

De website Rusticaloe wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: RUSTIC ALOE, LLC

Adres: 4701 OLD CANOE CREEK RD, #701952, SAINT CLOUD, FL 34770, Verenigde Staten

EIN: 92-0855110

Telefoon: +1 (850) 355-2672

E-mail: info@rusticaloe.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Timein de Verenigde Staten).

Voor vragen over producten, bestellingen, levering of klantenservice kunt u bij voorkeur contact opnemen via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Ons assortiment

Rusticaloe biedt meubels en woonartikelen voor verschillende ruimtes in huis en op kantoor.

Het assortiment omvat onder andere:

  • Bureaustoelen en kantoorstoelen voor werk- en studieruimtes;

  • Opbergkasten en opbergmeubels voor het organiseren en opbergen van huishoudelijke artikelen;

  • Banken en zitmeubels voor woonkamers en andere leefruimtes;

  • Aanvullende meubels en woonaccessoires, afhankelijk van het beschikbare assortiment.

De productpagina’s bevatten de informatie die voor elk artikel beschikbaar is, zoals afmetingen, materialen, kleuren, uitvoeringen en productkenmerken.

4. Hoe onze online winkel werkt

Rusticaloe werkt volgens een online verkoopmodel. Klanten kunnen de website bezoeken om producten te bekijken en de bijbehorende productinformatie te raadplegen.

Het bestelproces verloopt doorgaans als volgt:

  1. Bekijk het assortiment en selecteer een product.

  2. Raadpleeg de productpagina en controleer de beschikbare kenmerken, afmetingen en uitvoeringen.

  3. Voeg het gewenste artikel toe aan het winkelwagentje.

  4. Vul de gevraagde bestel- en verzendgegevens in.

  5. Controleer de bestelling en het totaalbedrag voordat u de aankoop bevestigt.

  6. Rond de betaling af via een beschikbare betaalmethode.

  7. Ontvang de bestelbevestiging en volg de verdere communicatie over de bestelling en levering.

De toepasselijke verzendkosten en overige bestelgegevens worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

5. Productinformatie en aankoopbeslissingen

Wij presenteren productinformatie op de afzonderlijke productpagina’s, zodat klanten de kenmerken van een artikel vóór aankoop kunnen controleren.

Afhankelijk van het product kan deze informatie bestaan uit afmetingen, gebruikte materialen, kleur, uitvoering, productbeschrijving en andere beschikbare specificaties.

Klanten wordt aangeraden de productinformatie zorgvuldig te bekijken en de afmetingen te vergelijken met de beschikbare ruimte en het beoogde gebruik.

De weergave van kleuren kan verschillen door scherminstellingen en de gebruikte apparatuur.

6. Bestellingen en klantenservice

Na het plaatsen van een bestelling kunnen klanten contact opnemen met Rusticaloe voor vragen over productinformatie, bestelgegevens, verzending, levering of ondersteuning na aankoop.

Voor een efficiënte afhandeling verzoeken wij klanten om bij vragen over een bestaande bestelling het bestelnummer te vermelden.

Voor informatie over betaling, verzending, annulering, retournering, omruiling en privacy kunnen klanten de betreffende beleidsdocumenten op de website raadplegen.

7. Contact met Rusticaloe

Heeft u een vraag over Rusticaloe, ons assortiment of een bestelling? Neem dan bij voorkeur contact met ons op via e-mail.

Telefoon: +1 (850) 355-2672

E-mail: info@rusticaloe.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Timein de Verenigde Staten).

Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.